|
> Diverse Diensten
Mystery Shopper
Bent u benieuwd hoe klanten tegen uw
bedrijf aan kijken? Een klanttevreden- heidsonderzoek is vaak duur. Laat mij uw bedrijf
bezoeken als objectieve "Mystery Shopper". Ik weet precies
waar klanten op letten en kan u snel laten weten hoe uw bedrijf scoort
en hoe u uw score kunt verbeteren. En dit tegen een tarief waar een
klanttevredenheidsonderzoek niet tegenop kan.
>> Neem
vrijblijvend contact op voor meer informatie
Beurstraining en Advies
Beurzen zijn terug, en hoe! Als medium mogen beurzen zich
verheugen in een toenemende belangstelling. En dat is logisch. Mensen
hebben tegenwoordig steeds minder tijd en beurzen brengen vaak alle
informatie rondom één onderwerp bij elkaar. Voor zowel bedrijven als
consumenten is dit dus efficiënt. Maar hoe maakt u van een beurs nu
een succesvol event voor uw bedrijf? Moet u iets weggeven in uw stand
of juist niet? Hoe richt u uw stand in? Doet u een beursaanbieding of
juist niet?
Over het algemeen wordt het succes voor uw bedrijf bepaald door drie
zaken: de inrichting van uw stand, de houding van uw standbemanning en
uw (beurs)aanbod. Laat u over alledrie deze onderwerpen adviseren door
Suzanne Goeman. Zij geeft regelmatig presentaties over de do’s en
don’ts op beurzen en is dé aangewezen persoon om uw bedrijf te
adviseren.
>> Neem
vrijblijvend contact op voor meer informatie
Klantgerichtheidstrainingen
Samen met creatief therapeute Minne Scharis geeft Suzanne
Goeman sinds kort ook klantgerichtheidstrainingen. Deze trainingen
hebben een verrassende aanpak waardoor de resultaten van de training
blijvend zijn. Tijdens de training wordt niet gewerkt met
rollenspellen omdat dit een achterhaalde methode is. Tijdens een
rollenspel kan een deelnemer aan de training zijn of haar gedrag
manipuleren zodat deze niet het werkelijke gedrag laat zien. Door
middel van creatieve oefeningen op het gebied van communicatie haalt
Minne het werkelijke gedrag naar boven en laat zien hoe dit gedrag
anderen beïnvloedt. Pas als mensen er zich bewust van zijn hoe hun
gedrag anderen beïnvloedt, zullen zij dit gedrag aanpassen.
|
